Kate, originalmente dos Estados Unidos, mudou-se para a Dinamarca. Após ganhar experiência em vendas em mais de 5 cargos no mundo SaaS, ela decidiu abrir seu próprio negócio, a Career Denmark. Logo sua empresa decolou, e agora ela é consultora de carreira trabalhando tanto com empresas quanto com pessoas em busca de emprego. Quando abriu sua empresa em 2020, Kate decidiu usar SuperSaaS para agendar compromissos com seus clientes. Com a expansão de sua empresa, o uso do SuperSaaS por Kate mudou. Decidimos conversar sobre como o SuperSaaS ajudou Kate a administrar sua empresa em crescimento.
Como você conheceu o SuperSaaS pela primeira vez?
Entrei em contato com o SuperSaaS devido a uma das minhas aulas de fitness. Na época, eu era uma usuária final e usava o SuperSaaS para agendar aulas online. Agora uso o SuperSaaS para que os clientes possam agendar compromissos e sessões comigo ou com meus funcionários.
O que você faz?
Ensino internacionais a procurar emprego no contexto cultural dinamarquês. Isso inclui ajudar a dar feedback sobre currículos e cartas de apresentação, além de preparar entrevistas. Além de ajudar nesses aspectos, garanto que as pessoas tenham as ferramentas adequadas para se integrar ao mercado de trabalho dinamarquês. A Dinamarca é muito diferente quando se trata de encontrar emprego em comparação com os Estados Unidos, de onde sou. Ao organizar workshops e sessões de treinamento, ensino meus clientes a navegar pelo mercado de trabalho dinamarquês, lidar com nuances culturais, comunicar seu valor às empresas e fazer networking e conteúdo para o LinkedIn para manter uma presença forte. Registrei minha empresa em 1º de março de 2020 e, desde então, ela cresceu rapidamente. Hoje também trabalho com empresas e organizações para ampliar sua visibilidade e reter talentos internacionais.
Como o SuperSaaS ajudou você até agora com o seu negócio?
Nas primeiras fases da minha empresa, o sistema de agendamento online do SuperSaaS me ajudou a aumentar significativamente minha produtividade. Com o SuperSaaS, eu podia automatizar o processo de reserva para mim e para meus clientes. Antes, eu fazia tudo manualmente, e o agendamento precisava seguir um processo específico, começando com a elaboração de um contrato, seguido por uma assinatura eletrônica e depois uma transferência de dinheiro. Isso consumia muito tempo e esforço. Desde que comecei a usar o SuperSaaS no meu processo de agendamento, fiquei livre de todas essas tarefas demoradas. Agora, utilizo o SuperSaaS para mim e para meus funcionários. Os clientes agora podem escolher com quem querem marcar um compromisso após se inscreverem pelo site da Career Denmark. O SuperSaaS cuida de tudo e economiza horas valiosas de tempo.
Por que você quis trabalhar como consultora de carreira
Eu via as dificuldades que os internacionais enfrentam para conquistar o emprego dos sonhos na Dinamarca. Como tenho experiência de vida, queria ajudar outras pessoas e ver se meus métodos poderiam ajudar internacionais, e ajudam! Com o tempo, fui aprimorando esses métodos e adaptando-os mais às necessidades específicas dos clientes com base em sua formação educacional, etc. Hoje já ajudei centenas de internacionais a conseguir cargos com sucesso no mercado de trabalho dinamarquês com base em meus métodos e treinamentos. É por isso que acredito que pode ser tão benéfico para internacionais receber ajuda profissional ao se candidatar a empregos em um mercado internacional ou intercultural.
Como as coisas têm ido ultimamente?
As coisas têm estado agitadas, mas estão indo bem. Além de expandir a Career Denmark, também me tornei mãe de um lindo menino. Na época em que comecei, meu negócio começou realmente a decolar, e a agenda online integrada ao meu site passou a ficar lotada. Escolas, universidades e instituições estavam empurrando compromissos por semanas, senão meses, para o futuro.
Agora, trabalho não apenas com clientes em busca de emprego, mas também com empresas e organizações. Isso, como empreendedora, exige muito comprometimento e equilíbrio entre os dois tipos diferentes de clientes e serviços. Sempre fui uma pessoa muito organizada desde que comecei em vendas. Em vendas, eu usava uma plataforma de CRM para manter todas as informações dos meus clientes à mão. O SuperSaaS faz o mesmo pelos meus clientes. Então, eu me certifico de agendar tudo. O SuperSaaS elimina a necessidade de agendar manualmente todos os meus compromissos, o que torna muito mais fácil manter um estilo de vida profissional estruturado.
O que você está fazendo de diferente agora?
Como o SuperSaaS tem a capacidade de criar cenários de agenda mais complexos, estou explorando como ele pode me ajudar a expandir o negócio. No momento, estou trabalhando com um funcionário, mas pretendo trabalhar com mais freelancers no futuro. Isso pode significar que eu precise de agendas diferentes para otimizar nossos processos.
O que você gosta no uso do SuperSaaS?
Gosto muito das integrações que o SuperSaaS oferece com o Google Calendar. Uso muito o Google Calendar na minha rotina e, quando recebi o webhook, a integração foi feita de forma fácil e rápida. Agora, os compromissos dos clientes são importados automaticamente para o meu Google Calendar, e os clientes recebem um link do Google Meet, embora demore um pouco até que meus usuários recebam o link.
Outro recurso de que gosto é o sistema de pagamento do SuperSaaS e seu suporte a várias moedas. Ao procurar um software de agendamento, a maioria não oferecia a moeda dinamarquesa (DKK), o que é um pequeno problema para um negócio baseado na Dinamarca. Ter a opção de permitir que meus clientes paguem em coroas dinamarquesas foi definitivamente um grande diferencial que me levou a escolher o SuperSaaS.
Embora eu esteja satisfeita com as opções que o SuperSaaS oferece, espero que o SuperSaaS aprimore o design da experiência do usuário no futuro para torná-lo ainda mais amigável para os clientes. Às vezes, meus clientes e eu temos dificuldades para navegar na agenda ou encontrar recursos específicos.
No geral, estou feliz usando o SuperSaaS para o meu negócio. É barato e muito personalizável.
Interessado no negócio da Kate? Visite o site da Kate para mais informações: Career Denmark
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