Como administrador da sua própria conta SuperSaaS, você talvez já esteja familiarizado com superusuários. Superusuários são, como o nome sugere, usuários com direitos adicionais. Isso pode ser o direito de agendar compromissos para outros usuários ou o poder de atualizar seu horário de funcionamento.
No entanto, você sabia que também pode conceder diferentes níveis de acesso a usuários comuns na SuperSaaS? Por exemplo, você pode permitir que apenas um grupo específico de usuários acesse uma agenda específica. Ou pode limitar o acesso a determinadas aulas. Você talvez queira restringir quais usuários podem reservar certas aulas em determinados horários… Você pode até alterar o preço de uma aula com base em qual usuário deseja reservar. Em resumo, como administrador, você controla exatamente quem tem acesso ao quê e até quando!
Criar um grupo de usuários
Vamos olhar um exemplo: você é professor e oferece aulas de inglês para grupos de alunos. Nesse caso, você não gostaria que seus alunos iniciantes entrassem em um curso avançado (ou vice-versa!). Essa seria a oportunidade perfeita para implementar grupos de usuários.
Para criar seu primeiro grupo de usuários, basta ir ao seu Painel e acessar Gestão de usuários. Encontre o link “Grupos de usuários” no topo da tela. Após chegar à página, insira um nome para o grupo e clique em “Adicionar”. Para este exemplo, vamos escolher “Iniciantes”. Fácil assim, agora você está pronto para começar a adicionar usuários.
Atribuir usuários ao seu grupo
Você pode adicionar usuários individualmente na tela de Gestão de usuários. Clique para editar a conta de usuário que deve ser adicionada ao grupo “Iniciantes” e atribua o aluno ao grupo na janela pop-up. Se você tiver uma longa lista de contas de alunos disponíveis na SuperSaaS, talvez ache esse processo um tanto inconveniente de fazer manualmente. Nesse caso, você pode exportar sua lista de usuários em um arquivo CSV e editar a coluna Grupo em uma planilha. Depois, importe o arquivo para atualizar. Todos os usuários que você atribuiu ao grupo “Iniciantes” na sua planilha agora também devem ser incluídos no Grupo de Usuários na SuperSaaS.
Determinar a que um grupo de usuários pode acessar
Há diferentes maneiras de configurar sua conta e as agendas dentro dela. Para grupos, você vai querer criar uma “agenda de capacidade”; aprenda a configurá-la aqui.
Você pode oferecer todas as suas aulas em uma única agenda de capacidade ou pode oferecer a cada grupo de alunos uma agenda separada.
Limitar o acesso a diferentes agendas
Vamos ver primeiro como você poderia oferecer agendas diferentes para grupos de alunos. Se você ainda não criou uma agenda “Iniciantes”, agora é a hora de fazê-lo. Crie uma agenda de capacidade especificamente para seus alunos iniciantes.
Depois que a agenda estiver configurada do seu jeito, você vai querer restringir o acesso apenas ao grupo de usuários “Iniciantes”. Para alterar as configurações de acesso da sua agenda, volte ao seu Painel e clique em Configurar > Acesso.
Em “Quem pode ver a agenda?”, marque Os clientes precisam fazer login para ver a agenda…. Depois, em Permitir acesso apenas a clientes do grupo, selecione o grupo “Iniciantes” no menu suspenso. Não se esqueça de salvar a alteração no fim da página.
Neste ponto, apenas os iniciantes devem conseguir acessar a agenda. Você pode testar isso criando uma conta de usuário com outro e-mail e não adicionando essa conta ao grupo de usuários. Faça login nessa conta e tente acessar a agenda. O acesso deve ser negado e você deverá receber uma mensagem informando que está bloqueado. Se quiser, também pode atualizar essa mensagem em Configurar > Layout. Você poderia, por exemplo, informar aos outros alunos que “o administrador precisará aprová-lo antes que você possa acessar esta agenda”.
Quando os iniciantes se cadastram como usuários da sua agenda, eles não são atribuídos automaticamente a um grupo de usuários. Você pode usar a página “Agenda bloqueada”, portanto, para notificar novos usuários de que eles serão atribuídos ao grupo de usuários correto em breve. No caso de um aluno iniciante precisar de acesso à agenda para iniciantes, basta adicionar sua conta de usuário ao grupo de usuários “Iniciante” e pedir que ele atualize a página da agenda.
Limitar o acesso a diferentes compromissos
Se você quiser marcar aulas e apresentar a todos os alunos a mesma agenda de serviço para que eles possam ver sua disponibilidade fora das aulas que você ministra, provavelmente vai querer restringir em quais níveis de turma seus iniciantes podem se inscrever. Nesse cenário, você pode expandir seu conhecimento com base no nosso artigo anterior sobre precificação avançada para tornar aulas avançadas indisponíveis para iniciantes.
Para fazer isso, vá para Configurar > Recursos, marque a opção Adicionar um campo de preço ao diálogo “criar nova vaga”, salve e depois clique em “Configurar preços”. Você também pode usar esse método para aulas individuais em uma agenda de recursos.
A regra que você quer criar é a seguinte: Executar ação: Definir como indisponível se todas as condições a seguir forem atendidas: … o recurso for Avançado… o grupo do usuário for igual a “Iniciantes”.
Claro, se você oferecer mais de dois níveis de aulas, precisará criar regras adicionais que sigam uma estrutura semelhante.
Para obter um resultado parecido em uma agenda de capacidade, você poderia dar cores diferentes para os níveis de turma na sua agenda e filtrar por essa cor específica com uma extensão de URL. Leia mais sobre isso no nosso artigo sobre direcionar usuários a uma classe, recurso ou serviço específico.
Maior flexibilidade nos níveis de acesso
Talvez você tenha um aluno avançado que concordou em ajudá-lo nas aulas para iniciantes, e você queira que esse usuário seja o superusuário de uma agenda específica. Para esse caso específico existe um atalho! Em vez de seguir os passos de configurar um grupo de usuários “Assistente”, adicionar o usuário e depois permitir esse grupo na agenda para iniciantes, há uma única configuração na aba Acesso em que você pode promover um usuário apenas para essa agenda. Isso só funciona para um único usuário, então, se você quiser ter dois usuários como superusuários dessa agenda, realmente precisará usar grupos de usuários.
Como você pode ver, você não está limitado a simplesmente conceder aos seus alunos acesso regular ou acesso de superusuário à sua conta SuperSaaS. Seus alunos iniciantes podem ser restritos à própria agenda “Iniciante”, ou podem ver todos os níveis de aula enquanto só reservam aulas que correspondam ao nível atual de habilidade. Agora, se você levar as regras de preço avançadas um passo além, poderia até criar subseções no seu grupo “Iniciantes”. Por exemplo, você poderia criar grupos “Iniciantes de dias úteis” ou “Iniciantes intensivos” para restringir o acesso a aulas em dias específicos da semana. Isso pode ser útil se você oferecer cursos gerais durante a semana e cursos intensivos para iniciantes nos fins de semana.
Tudo isso para dizer: com grupos de usuários, você pode criar uma gama diversa de acessos, totalmente adaptada às necessidades dos seus usuários. Se precisar de ajuda no processo, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Basta falar conosco por meio do nosso formulário de feedback.